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Offres commerciales : qui fait quoi ?

Dans la nébuleuse des offres promotionnelles, il y a parfois de quoi en perdre son latin ! Petite présentation des différents types d'offres, récurrentes ou plus originales, que vous croiserez sûrement dans votre recherche des lunettes idéales.

La célèbre deuxième paire
Aujourd'hui, quasiment toutes les grandes enseignes proposent la deuxième paire de lunettes, pour un euro, consécutivement à votre premier achat. Mais attention, ce n'est pas systématique.
Dans la plupart des cas, cette offre est soumise à un montant minimum pour votre premier achat. La deuxième paire se compose d'une monture à choisir généralement dans une collection particulière et de deux verres sans traitements avec la même correction que pour votre premier équipement. Certains pourront cependant vous proposer de choisir votre deuxième paire de lunettes sur l'ensemble du magasin (Optical Center) ou d'opter pour des solaires à votre vue (Optic 2ooo).
N'hésitez pas à demander aux opticiens près de chez vous des dépliants sur leur offre de deuxième paire. Lisez attentivement les conditions complètes et les restrictions souvent indiquées en petits caractères. Vous apprendrez ainsi si votre correction correspond aux limites imposées, si vos goûts peuvent être comblés.

Des forfaits pour votre budget
Si votre premier critère de choix est le prix, vous devriez trouver votre bonheur parmi les nombreux forfaits proposés par les enseignes : un prix fixe, souvent bas, qui évite les surprises au moment de passer à la caisse. Il existe des forfaits pour une ou deux paires de lunettes (de vue ou de soleil), pour des marques propres ou des griffes (Générale d'Optique, Lynx Optique, Krys…). Ils sont souvent limités dans le temps (pour le lancement en exclusivité d'un modèle, pour la rentrée), donc n’hésitez pas quand vous avez trouvé le bon !
Certains forfaits ne concernent que les verres. Ils peuvent être une bonne alternative pour ceux qui souhaitent se concentrer sur la qualité de leurs verres plutôt que sur l'esthétisme ou l'originalité de leur monture.

Les cartes de fidélité
De plus en plus d'enseignes vous font bénéficier de cartes de fidélité. Gratuites, ou proposées pour quelques euros, elles vous donneront accès à des services supplémentaires ou à des garanties lors de la casse ou du vol de vos lunettes : de quoi vivre plusieurs années sans aucune inquiétude.
Vos achats dans les magasins du réseau se transforment alors en points qui réduiront le prix de vos futures lunettes, voire vous permettront d'offrir une paire à un membre de votre famille (Lissac).

Les offres originales
Malgré la multitude d'offres existantes, les enseignes trouvent chaque année de nouvelles possibilités pour innover sur le plan commercial. Par exemple, GrandOptical a créé l'événement avec son offre Les Pourcent'Ages. Le prix de votre monture est réduit du pourcentage correspondant à votre âge. Si vous avez 40 ans, vous bénéficiez de -40% sur votre monture, pour l'achat d'un équipement complet. D'une simplicité enfantine ! Attention, elle n'est pas disponible toute l'année.
Autre lieu, autre offre. De nouvelles enseignes ont célébré l'ouverture de leurs magasins en offrant ou en réduisant très fortement le prix des équipements de leurs premiers clients, créant des files d'attente incroyables devant les portes des points de vente. Alain Afflelou a mis en place en 2009 un système de crédit qui vous permet également de payer vos lunettes par mensualités. Pratique pour les petits budgets.
Restez attentifs, de nouvelles offres commerciales originales verront très certainement le jour dans les prochains mois. Un porteur de lunettes averti en vaut deux.

Et les opticiens indépendants ?
En France, 10 500 magasins se partagent le marché. Parmi eux, naturellement, tous ne sont pas sous enseigne. Près de la moitié d’entre eux sont tenus par des opticiens indépendants, qui gèrent seuls tous les aspects de leur point de vente : marques et modèles présentés dans les rayons, mais aussi pratique commerciale. Chacun étant libre, il est impossible de dresser une liste des offres pratiquées. Une grande majorité propose la seconde paire offerte mais, encore une fois, ce n'est pas une obligation et certains opticiens préféreront vous présenter des garanties de services supplémentaires ou des produits que vous ne trouverez pas chez tout le monde…

Pour résumer…
Pour trouver les lunettes de vos rêves, n'hésitez pas à prospecter avant de faire votre achat : évaluez l’importance de vos critères de choix (le prix, les marques, les créateurs…), consultez les sites Internet des enseignes, inscrivez-vous aux newsletters pour rester informé, faites le tour des points de vente proches de chez vous, récoltez les dépliants puis lisez bien toutes les conditions d'accès.
En fonction de votre correction, certaines formes de lunettes ou certains verres compris dans les offres ne vous conviendront pas forcément. Dans tous les cas, posez toutes vos questions à votre opticien. En tant que professionnel de la vue, il pourra vous apporter des conseils précieux pour réaliser un bon compromis entre prix, esthétisme et trouble visuel. Autre point très important à ne pas négliger : l'après-vente. Examinez attentivement les garanties en cas de perte, de vol, de casse. Autant y penser dès maintenant pour avoir l'esprit libre en cas de pépin !